Политика конфиденциальности
Здесь коротко и по-человечески: какие данные собирает сайт, зачем, где они хранятся и как их удалить. Мы делаем учебные тренажёры для детей и не продаём данные и не показываем рекламу.
Кто отвечает за данные
Оператор персональных данных: [наименование: ИП или ООО, ИНН, ОГРН], адрес: [адрес]. Вопросы о данных — на почту [почта для обращений] или через форму «Написать о проблеме» на сайте; зарегистрированные пользователи — через раздел «Поддержка» в личном кабинете.
Какие данные мы собираем
- Заявка на главной странице. Описание трудности, класс и предмет, почта для ответа. По желанию — имя ребёнка и телефон или Telegram.
- Аккаунт семьи. Почта взрослого и пароль (пароль хранится только в виде хеша, его не видим даже мы), имена или псевдонимы детей и их класс, прогресс занятий (пройденные темы и уроки, звёзды, время занятий по дням), сообщения в поддержку и ответы на них, использованные промокоды. Когда будет подключена оплата — записи об оплатах (сумма, дата, тариф); данные банковской карты к нам не попадают, их обрабатывает платёжный сервис.
- Игра «Умнокрафт». Имя героя и прогресс игры — в вашем браузере. Если вы создали «код героя», прогресс дополнительно хранится на сервере под этим кодом, без почты и телефона.
- Игра «Большая рыба». Имя рыбки, её размер, сердечки, статистика примеров и место в океане хранятся только в вашем браузере (localStorage) и на сервер не передаются.
- Технические данные. Cookie входа
vintik_s; хранилище браузера (localStorage) для настроек и прогресса без входа; журналы сервера (IP-адрес, время, адрес страницы) — для защиты от злоупотреблений, хранятся не дольше 14 дней.
Рекламных счётчиков и сторонних трекеров на сайте нет.
Зачем
- Ответить на заявку и, если такая трудность встречается у многих, собрать тренажёр и прислать ссылку.
- Вести аккаунт семьи: сохранять прогресс детей на всех устройствах и показывать родителям, что получается, а что нет.
- Отвечать на обращения в поддержку.
- Защищать сайт от взлома и злоупотреблений.
- Выполнять требования закона — например, хранить записи об оплатах для бухгалтерии.
На каком основании
Данные обрабатываются с вашего согласия (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»): вы даёте его, когда отправляете заявку или создаёте аккаунт. Данные ребёнка вводит и подтверждает родитель или другой законный представитель. При оплате обработка нужна для исполнения договора.
Где хранятся и как защищены
Сервер находится в России. Соединение с сайтом зашифровано (https). Пароли хранятся в виде хеша, вход в кабинет родителя дополнительно защищён паролем. Доступ к данным есть только у владельца сайта и тех, кто отвечает на обращения.
Кому передаём
- Никому — для рекламы или продажи.
- Хостинг-провайдеру — только размещение сервера в России, без доступа к содержимому аккаунтов.
- Платёжному сервису ЮKassa — когда будет включена оплата: сумма, назначение платежа и почта для чека.
- Уведомление о новой заявке или обращении приходит владельцу сайта (например, в Telegram), чтобы ответить быстрее.
Сколько храним
- Заявки с главной
- Пока разбираем вопрос, но не дольше года.
- Аккаунт и прогресс
- Пока вы пользуетесь аккаунтом. После удаления аккаунта удаляются профили детей, прогресс и переписка с поддержкой.
- Записи об оплатах
- Столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте, — без привязки к удалённому аккаунту.
- Журналы сервера
- До 14 дней.
Ваши права
- Узнать, какие данные о вас и ваших детях у нас есть, и исправить их — в кабинете (разделы «Дети» и «Настройки») или по запросу.
- Удалить аккаунт самостоятельно: кабинет родителя → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Это удаляет всё сразу и необратимо.
- Отозвать согласие и попросить удалить данные из заявки — напишите нам, укажите почту, с которой отправляли заявку.
Отвечаем в течение 10 дней.
Дети
Сайт сделан для учеников 1–4 классов, но аккаунт создаёт взрослый. Ребёнок входит по коду из кабинета родителя и не вводит ни почту, ни телефон. О ребёнке мы храним только то, что указал родитель (имя или псевдоним, класс), и прогресс занятий.
Изменения
Если политика изменится, новая версия появится на этой странице с новой датой. О существенных изменениях сообщим в личном кабинете.